Mobilní aplikace
Často kladené dotazy k dárkovým poukazům
Jdete rádi k jádru věci? Tady najdete nejčastěji kladené otázky o dárkových poukazech, které jsem pro vás přehledně roztřídil podle témat.
Často se ptáte
-
Jak dlouho platí Frenkeeho dárkový poukaz?1 rok od zakoupení. Pokud se obdarovaný zaregistruje, hodnota poukazu se mu převede na body, tzv. Frenky, a bude je mít stále ve svém klientském účtu s neomezenou platností.
-
Kde a jak můžu dárkový poukaz uplatnit?V závěrečném kroku objednávky, kde můžete vybrat „Použít dárkový poukaz“ jako jednu z variant platby za produkt.
-
Přijde poukaz poštou, nebo e-mailem?E-mailem na adresu zadanou při zakoupení poukazu. Pokud se obdarovaný zaregistruje, hodnota poukazu se mu převede na body, tzv. Frenky, a bude je mít stále ve svém klientském účtu s neomezenou platností.
-
Co když je hodnota produktu, o který mám zájem, vyšší než hodnota poukazu?Hodnota poukazu se při platbě z celkové ceny odečte a zbytek můžete doplatit zvoleným způsobem (kartou, převodem…).
-
Co když je hodnota produktu, o který mám zájem, nižší než hodnota poukazu? Co se stane s nevyčerpanými penězi?V tom případě doporučujeme registraci do klientského účtu, protože nevyčerpané peníze si můžete převést na body (Frenky) s neomezenou platnosti a nechat si je na příště.
Nenašli jste odpověď?
Napište mi do online chatu vpravo dole nebo mi zavolejte.
+420226633522 | Po – Pá (09:00 – 17:00)

Frenkee aplikace hlídá smlouvy a lepší podmínky za vás
- Ušetří v průměru 2 800 Kč na smlouvu
- Každý den kontroluje ceny, podmínky a sazby na trhu...