Mobilní aplikace
Повторяющиеся вопросы o медицинском страховании иностранцев в Чешской Республике
Как перейти прямо к делу? Проверьте часто задаваемые вопросы о медицинской страховке для иностранцев.
Где мне найти...
-
Где искать ценник услуг медицинских учреждений?Как правило, ценник можно найти на сайте данного учреждения, или получить на месте у администратора.
-
Где находятся филиалы Министерства внутренних дел Чехии?Список филиалов можно посмотреть на официальном сайте Министерства внутренних дел Чехии.
Страхование для беременных иностранок
-
На какой срок можно заключить комплексное медицинское страхование для беременных на Frenkee.cz?Этот вид медицинского страхования можно заключить на Frenkee.cz не менее чем на срок 12 месяцев и не более чем на срок 36 месяцев.
-
Специальные пакеты комплексного медицинского страхования для беременных дороже чем основной вариант?Да, пакеты медицинского страхования для беременных в общем дороже. В случае, что Вы изберете основной вариант комплексного медицинского страхования будучи уже беременной, Вы должны покрывать всю сумму медицинских услуг в период беременности и родов из собственного кармана. Лучше тогда избирать правильный вариант страхования и доплатить меньше сейчас чем больше в будущем.
-
Мне 47 лет, могу я заключить комплексное медицинское страхование для беременных на Frenkee.cz?Нет, этот тип страхования можно заключить только до возраста 45 лет.
-
Я собираюсь провести отпуск за границей. Можно использовать комплексное медицинское страхование для беременных вне границы ЧР?Нет, комплексное медицинское страхование в случае путешествия за границу действенно только в масштабах необходимой и неотложной медицинской помощи ( острых заболеваний) на территории Шенгена (Бельгия, Дания, Эстония,Финляндия, Франция, Исландия, Италия,Литва, Латвия, Лихтенштейн, Люксембург, Венгрия, Мальта, Германия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Австрия, Греция, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Швейцария).
Основные понятия из области медицинского страхования иностранцев
-
Что именно означает понятие «профилактические услуги»?В рамках профилактических услуг врач регулярно проводит профилактический осмотр пациента с целью предотвращения заболеваний. Частью услуг также является вакцинация.
-
Что значит «третья страна»?Этим термином обозначаются все страны кроме тех, которые входят в состав Европейского союза или Европейской экономической зоны, а также кроме Швейцарии.
-
Что такое трудовая карта?Трудовая карта представляет собой вид разрешения на пребывание. Она дает право временного пребывания в Чехии на срок больше 3 месяцев с целью работы и привязана к работе на должности, на которую она была выдана.
-
Что такое «зарубежное представительство Чешской Республики»?Имеется в виду посольство или консульство Чешской Республики за пределами ее территории.
-
Что такое Шенгенская зона (Шенген)?Это пространство 26 европейских государств, подписавших Шенгенское соглашение.
-
Кто такой «индивидуальный плательщик» (samoplátce)?Индивидуальный плательщик – это тот, кто оплачивает все медицинские услуги самостоятельно, по ценнику данного медицинского учреждения.
-
Что такое Европейская карта медицинского страхования?Это документ, владелец которого имеет право на бесплатное медицинское обслуживание. Карту можно использовать в рамках временного пребывания (т. е. максимум 6 месяцев за год) на территории стран-участниц ЕС, Норвегии, Исландии, Лихтенштейна и Швейцарии.
-
Что обозначает термин «неотложная медицинская помощь»?Это вид помощи, который предоставляется с целью предотвращения серьезного ухудшения состояния здоровья пациента.
-
Что такое лимит страхового возмещения?Это максимальная сумма, которую страховая компания оплатит в случае посещения врача.
-
Что такое Учетная карта?Учетная карта предназначена для заполнения персональных данных.
-
Какая разница между долгосрочным и постоянным пребыванием?Долгосрочное пребывание предназначено прежде всего для граждан третьих стран, которые планируют находиться на территории Чехии больше 6 месяцев. Разрешение на постоянное пребывание могут получить те иностранцы, которые непрерывно, в течение 5 лет, находились на территории Чехии на основании разрешения на долгосрочное пребывание или на основании других видов разрешений, согласно соответствующим законам.
-
Что такое договорные медицинские учреждения и где можно получить их адрес?Договорные медицинские учреждения – это те учреждения, у которых заключен контракт с данной страховой компанией и которые клиенты данной компании могут посещать в случае проблем со здоровьем. Количество таких учреждений у каждой страховой компании разное. Адреса отдельных учреждений можно найти или в списке, который вы получите при заключении страхового договора, или получить их на телефонной линии поддержки.
-
Учет каких данных ведется в случае сотрудников из ЕС?В случае граждан стран ЕС ведется учет следующих данных: опознавательные данные, адрес постоянного места проживания, актуальный почтовый адрес, номер проездного документа и название органа выдачи, вид работы, место трудоустройства и планируемый срок трудоустройства, пол, день начала и окончания трудовой деятельности.
-
Учет каких данных ведется в случае сотрудников из третьих стран?В случае граждан третьих стран ведется учет тех же данных, как у граждан ЕС, с добавлением следующих данных: достигнутая степень образования, образование необходимое для выполнения трудовых обязанностей, срок, на который иностранец получил разрешение на работу и трудовую карту/рабочую визу.
-
Какая разница между временным и долгосрочным пребыванием?Временное пребывание касается только граждан ЕС, а долгосрочное только граждан третьих стран.
-
Что значит «высоко квалифицированный сотрудник»?Это человек с высшим образованием полученным в программе обучения длиной не менее 3 лет.
-
Что такое отсрочка?В период отсрочки страховая компания не обязана возмещать расходы на медицинскую помощь. Отсрочка действует напр. при покрытии медицинских услуг в период беременности. Когда беременность наступит в течение 3-х месяцев после заключения страхового договора, страхование не покрывает медицинские услуги в период беременности.
Уведомление о страховом случае и возмещение по страхованию иностранцев
-
Что такое услуга Telemedic/Telemedical?Это возможность проконсультироваться с медперсоналом по телефону.
-
На каких языках действует служба поддержки AXA Assistance для иностранцев?Поддержка доступна на чешском, английском, немецком и русском языках. Для лиц вьетнамской, арабской, или другой национальности у компании есть переводчики.
-
С чем можно обратиться в службу поддержки по страхованию иностранцев?В службе поддержки можно сообщить страховой случай или получить совет, в какую поликлинику или больницу обратится.
-
Обязательно всегда сначала звонить в службу поддержки, если у меня возникли проблемы со здоровьем?Нет, здоровье – важнее всего остального. В неотложных случаях сначала вызывайте скорую помощь, а в службу поддержки о случае сообщите, когда сможете.
страхования иностранцев
-
У меня истек срок действия Европейской карты медицинского страхования (EHIC). Что мне делать?Достаточно зайти в офис страховой компании и подать заявление на выдачу нового сертификата к карточке EHIC. В течение действительности сертификата вы можете пользоваться медицинскими услугами также, как и с карточкой.
-
Какие документы иностранцы могут использовать в качестве удостоверения личности?Иностранцам необходимо использовать действующий загранпаспорт.
-
Какие страны входят в состав ЕС?В состав ЕС входят: Бельгия, Болгария, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Ирландия, Италия, Кипр, Литва, Латвия, Люксембург, Венгрия, Мальта, Германия, Нидерланды, Польша, Португалия, Австрия, Румыния, Греция, Словакия, Словения, Испания и Швеция.
-
Договор о страховании иностранцев действует сразу?Да, договор становится действенным в момент оплаты, даже при заключении договора онлайн.
-
На договоре обязательно иметь печать?Нет, достаточно электронной подписи страховой компании.
-
Обязательно печатать страховой договор для МВД Чехии и полиции по делам иностранцев?Нет, оба учреждения принимают договор в электронном виде и способны проверить его в информационной системе.
-
У врача нужно что-то оплачивать?Зависит от врача – служба поддержки поможет вам найти место, где помощь будет оказана бесплатно. Конечно, найти бесплатного врача удается не всегда, но в таком случае компания AXA Assistance оплатит ваши расходы. Обычно бесплатная помощь оказывается в больших больницах, с которыми страховая компания все решает напрямую. Застрахованное лицо обычно оплачивает выезд машины скорой помощи, если случай, на который ее вызывали, не был неотложным.
-
Какие случаи исключены из страхования иностранцев?Для подробной информации всегда ознакомтесь с условиями страхования. Чаще всего проблемы с возмещением возникают, если вы не сообщите о врожденном заболевании, которое образовалось не на территории Чехии, если вы получите травму «по собственной глупости», или специально. Компания AXA Assistance всегда рассматривает каждый случай отдельно и старается пойти клиенту на встречу.
-
Со страхованием для иностранцев можно путешествовать по территории Шенгенской зоны?Если у вас в Чехии заключено комплексное медицинское страхование для иностранцев, то вы можете путешествовать и по территории Шенгенской зоны (например, если вас по работе выслали в Австрию, вам не нужно заниматься дополнительной страховкой). Находиться на территории другого государства Шенгенской зоны вы можете максимально один месяц, а ваша страховка на это время превращается в страхование необходимой и неотложной помощи.
-
Могу я в рамках комплексного медицинского страхования страховой компании ЭРГО требовать возмещение расходов на контактные линзы или новые очки?Нет, этот вид страхования не покрывает расходы на изготовление диоптрических очков и покупку контактных линз.
-
В свободное время я занимаюсь альпинизмом. Действенно коммерческое медицинское страхование страховой компании ЭРГО в случае повреждения при альпинизме?Нет, этот вид страхования не покрывает расходы на медицинскую помощь.
-
Действенно коммерческое медицинское страхование страховой компании ЭРГО в случае заболевания коронавирусом COVID-19?Да, коммерческое медицинское страхование Welcome покрывает расходы на медицинскую помощь в случае заболевания коронавирусом COVID-19.
страхования иностранцев
-
Меня интересует профилактический уход и услуги в Чехии. Как я могу получить к ним доступ?Если на вас не распространяется государственное страхование, то вам необходимо заключить комплексное медицинское страхование с одной из коммерческих страховых компаний.
-
Какие страховые компании относятся к государственным?В список государственных страховых компаний входят: Všeobecná zdravotní pojišťovna České republiky, Vojenská zdravotní pojišťovna České republiky, Česká průmyslová zdravotní pojišťovna, Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví, Zaměstnanecká pojišťovna Škoda, Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra České republiky, Revírní bratrská pokladna, zdravotní pojišťovna.
-
Что обозначает термин «неотложная медицинская помощь»?Это вид помощи, который предоставляется с целью предотвращения серьезного ухудшения состояния здоровья пациента.