Často kladené dotazy k odpovědnosti mazlíčků

Pojištění odpovědnosti domácích mazlíčků je pojistným produktem Slavia pojišťovny a. s.

Pojišťovacím zprostředkovatelem je společnost Slavia partner s.r.o., IČ: 04757416, která poskytuje služby na základě zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění a platného oprávnění od ČNB.

Ano, součástí pojištění je PET asistence a Zvířecí detektiv. Na PET asistenta se obraťte, když potřebujete doporučení v oblastech výživy, výcviku, prevence chorob, prostředí a vybavení pro chov svých mazlíčků. Stejně tak poradí i ohledně pravidel pro cestování se zvířaty do zahraničí.

Zvířecí detektiv vám pomůže s hledáním ztraceného zvířete a nemusí jít jen o psa nebo kočku. Najde třeba i koně nebo papouška. Součástí služby je zpracování pátracího letáku, zápisy do databází ztracených zvířat a informování organizací, jako jsou např. útulky.

PET asistenta můžete kontaktovat každý den od 9:00 do 19:00 na tel: 255 790 264 nebo pomocí e-mailu asistence@customerhat.cz

Základní balíček sjednáte už od 29 Kč/měsíc.

Pojištění domácích mazlíčků není nijak územně omezeno a platí pro celý svět.

Pojištění se sjednává pro jednu a všechny pojistné události nastalé v průběhu pojistného období (12 kalendářních měsíců po sobě jdoucích), maximálně však do výše limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě. U našich balíčků je to 250 tis. Kč, resp. 1 mil. Kč.

Ano, zaplatí.

Pro hlášení škody využijte klientskou linku pojišťovny Slavia +420 255 790 111.

Na události vzniklé před a po skončení trvání pojistné smlouvy.

Na úmyslné jednání pojištěného, pojistníka, nebo další osoby z jejich podnětu, při kterém musel být vznik škody předpokládán nebo očekáván.

Na události vzniklé v příčinné souvislosti s požitím alkoholu nebo návykových, omamných a psychotropních látek.

Na úhradu nákladů za veterinární léčbu při úrazu a nemoci zvířete.

Na úhradu nákladů za preventivní a kosmetické veterinární zákroky.

Na události způsobené jinými než domácími zvířaty.

Na události způsobené zvířaty, která nejsou ve vlastnictví pojištěného.

Neplatí, pojištění se sjednává bez spoluúčasti.

Doložit veterinární zprávu, identifikaci zvířete, fakturu a doklad o úhradě za pořízené zboží.

Pokud má zvíře dědičná a vrozená onemocnění. Ve výlukách je i léčení chronického onemocnění, nejedná-li se o prvotní propuknutí onemocnění, které je následně diagnostikováno jako chronické. Dále pak preventivní, kosmetické, zkrášlovací či jiné život nebo zdraví zvířete neohrožující zákroky, léčba alergie, kastrace či sterilizace a nemoci způsobené vysokým věkem zvířete.

Odstoupením od pojistné smlouvy před vznikem pojištění.

Výpovědí pojištění do 2 měsíců ode dne uzavření pojistné smlouvy. Výpovědní lhůta je osmidenní a začíná běžet od následujícího dne po doručení výpovědi, jejím uplynutím pojištění zaniká.

Výpovědí ke konci pojistného období, výpověď musí být doručena alespoň 6 týdnů před koncem pojistného období.

Výpovědí pojištění do 3 měsíců ode dne doručení oznámení vzniku pojistné události. Dnem doručení výpovědi začíná běžet výpovědní lhůta jeden měsíc, jejímž uplynutím pojištění zaniká.